LA QUALITE

Certifiez votre système de management de la Qualité d’après la norme ISO 15189 atteste de votre engagement en matière de Qualité et permet de mesurer vos progrès dans l’amélioration continue de vos performances.

L''application obligatoire du GBPL Tunisien conforte votre posiion et vous permet d'avoir le label Qualité

La performance de votre organisation et ses avantages concurrentiels reposent principalement sur les facteurs suivants :

• l’optimisation des processus et de leur intégration,
• la pertinence des indicateurs de performance retenus,
• l’efficacité de la boucle d’amélioration,
• la satisfaction des clients,
• la diminution des coûts
• ainsi que la capacité d’intégration des différents systèmes de management.

Notre offre, adaptable à vos besoins spécifiques, se décline selon les approches suivantes :

1. La formation théorique
   Vous serez inscrits au sein d'un groupe régional (3 régions sont définies : Le grand Tunis, Sousse et Sfax). Au plus 3 personnes de votre laboratoire participeront à cette formation théorique dans un hôtel d’une des régions citées ci-dessus, et aux dates qui seront fixées ultérieurement, à raison d’un ou deux après-midi par semaine, sur une période d’une année environ, soit au total 36 heures de cours (environ 6 jours de 6 heures chacun).
   Cette formation théorique est remboursable par la TFP, moyennant la constitution d’un dossier accepté par la direction dépendante du ministère de la formation continue de votre région.
2. L’assistance pour la mise en place du SMQ : Vous recevrez dans votre laboratoire un ou plusieurs consultants pour vous aider à mettre en place votre propre SMQ. Ces visites seront étalées sur deux ans : (1 fois par mois pendant 10 mois de la première année et 1 fois tous les 2 mois lors de la 2ème année).

A la fin de ces deux années, nous vous garantissons l’installation complète du GBPL.

Ces actions de formation, d’assistance et d’accompagnement seront conduites par des biologistes expérimentés en pédagogie et auditeurs selon la norme 15189 en qualitologie. Nous citerons notamment le Pr Adel Ben Amor, Pr Naoufel Nabli et Dr Wadie KHROUF.

Les actions de formation et d’assistance sont remboursables
par la TFP :

BioContact vous aide à accomplir les démarches administratives pour la préparation du dossier TFP.

Le coût de ces actions est fixé comme suit :

1. Formule formation théorique uniquement : Entre 1000 et 1500 Dinars pour 36 heures, pour 3 personnes maximum. Le prix dépend en fait du nombre de participants sachant qu’on ne peut accepter plus de 20 personnes par formation, et pas plus que 3 personnes par laboratoire. Ce prix sera ajusté lors de la constitution des groupes.
2. Assistance pour la mise en place du SMQ sur deux ans : L’assistance et l’accompagnement pour la mise en place garantie du SMQ : 3000 Dinars pour les deux ans.

Bio-contact peut aussi vous proposer différents autres programmes adaptés a vos recommandations et en relation avec le domaine d’accréditation de votre laboratoire :

• sous traitance de gestion des documentations qualité,
• sous traitance de la gestion de l’assurance qualité,
• formation ciblée sur des thèmes particuliers de la biologie clinique, …etc)